Betfair Casino- Reseña y opinión honesta. Betfair Casino se fundó en 1999 y pertenece a Flutter Entretainment PLC.  Actualmente cotiza en la bolsa de Londres e Irlanda. Betfair es un proveedor internacional de apuestas deportivas a nivel online y también dispone de un gran abanico de juegos en línea, entre los que cabe destacar algunos juegos de casino y el póker. 

En sus dos décadas de trayectoria Betfair ha sido galardonado con diferentes premios. Ha sido premiada en dos ocasiones con el premio Queen’s Awards. En  2003 en la categoría de “Innovation” gracias a su rendimiento en  Reino Unido.   Y en el 2008 en la categoría de “International Trade”.

Esta empresa ha sido patrocinadora del FC Barcelona.

Betfair Casino ha sido premiada en dos ocasiones con el premio Queen’s Awards. En 2013 en la categoría de Innovation y en 2008 en la categoría International Trade.

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Fiabilidad y transparencia

Betfair goza de una gran trayectoria en Reino Unido y también a nivel internacional gracias a la transparencia, la fiabilidad y la gran variedad de sus juegos. Esta combinación permitió que Betfair Casino se introdujera fácilmente en el mercado español. Y actualmente es una de las grandes empresas de juego en territorio español y tiene una buena reputación entre sus los jugadores.

La web de Betfair es funcional y tiene una estructura correcta. Así que cualquier usuario que entre por primera vez, sabrá rápidamente como encontrar lo que está buscando. Los creativos se han decantado por el color amarillo como marca personal. En psicología el color amarillo está asociado a la felicidad y no hay nada que le haga más feliz a una empresa que ver felices a sus usuarios (las ganancias económicas les hacen un poquito más felices todavía). El amarillo  promueve la acción, y sí, para ganar hay que jugar y arriesgarse.

Oferta de juego

Como he dicho anteriormente la web de Betfair tiene una estructura sencilla.  Sin embargo, los creativos podrían esforzarse por hacer más atractiva la página de inicio.  Ofrece todo tipo de información, no obstante es todo tan monocromático y no hay casi separación entre secciones que el usuario puede sentirse abrumado. Visualmente pierde mucha fuerza. Es tan sencillo como dar color y espacio entre secciones con líneas: nuevos juegos, jackpots, ruleta, cartas,… El usuario lo agradecerá y el bolsillo del casino también.

A los usuarios que les guste la ruleta están de enhorabuena ya que disponen de opciones clásicas: la ruleta americana, la ruleta europea o la ruleta francesa. Y a su vez también han incorporado otro tipo de ruletas: European Premium Series American o Premium Roulete French. Pero hay algo más , también posee “Live Roulette” para aquellos jugadores que deseen vivir la emoción en directo. Recomendamos seriamente la idea de lanzar otros juegos en vivo de la ruleta o por qué no, del blackjack.

Variedad de juegos de blackjack

Una de las insignias de Betfair es la variedad de juegos de Blackjack que posee. La mayoría de casinos no ofrecen tantas opciones y menos tan divertidas. Es sin lugar a dudas unas de sus grandes bazas. Encontramos: Perfect Balckjack Multihand 5, American Blackjack, Cashback Blackjack, Lucky Lucky Blackjack,Bluster Blackjack… y muchos más. Y por supuesto, Spanish Pontoon.

En el apartado de slots sucede un poco igual que en la página de inicio. Existe una gran variedad de juegos de tragaperras, pero está todo muy desorganizado y sin estructura. Es tan sencillo como disponer la información con submenú. De esa manera el usuario en tan sólo un segundo puede decidir por qué decantarse. Disponen de tres categorías: nuevos juegos, jackpots y otros juegos. Pero está todo mezclado y resulta caótico. Es cierto que tienen un apartado específico de jackpots y nuevos juegos, pero eso no quita  para que en el apartado de sots esté mal diseñado.

Otro de las fortalezas de este sitio web es que publican y está al alcance de cualquier usuario los porcentajes de RTP (Return to Player) de los juegos que ofrecen. Es un dato muy interesante y que muchos jugadores tienen en cuenta a la hora de escoger un juego.

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Dispositivos

Hoy en día resulta impensable que un sitio web no disponga de una versión de móvil excelente.  Cada vez son más los jugadores que prefieren jugar desde el móvil, ya que les resulta más práctico que tener que sentarse frente a un ordenador. Así que las grandes empresas de juego han tenido que adaptarse.

La versión móvil de Betfair no es tan friendly. Sólo se puede ojear o chafardear si eres un usuario registrado. Personalmente creo que les perjudica más que les beneficia, ya es importante mostrar los juegos y las fortalezas de la marca sin necesidad de estar registrado. Muchos jugadores preferirán irse a la competencia que tener que registrarse para poder ver su oferta de juegos. Aun pudiendo entrar en la versión del ordenador.

Disponen de aplicación móvil para apuestas deportivas. Así que desde aquí les animamos a crear también la aplicación para casino. Muchos usuarios se lo agradecerían encarecidadmente.

Atención al cliente

En relación al servicio al cliente es excepcional la información que tienen en la web con las preguntas básicas que se puede hacer cualquier usuario. Está dividido por temas. También puedes contactar a través de email. Sin embargo, me parece fundamental que una empresa de la trayectoria de Betfair Casino disponga de un chat 24/7  para responder dudas de sus usuarios. Disponen de chat de 10 a 23 horas.

Formas de retiro

Los plazos de cada reintegro dependen del método de pago utilizado:

–    Tarjetas bancarias, unos 2-5 días laborables después de que se haya procesado la retirada.
–     Carteras electrónicas, 24 horas máximo.
–     Reintegros a través de transferencia bancaria, unos 2-5 días laborables.

Ten en cuenta que los plazos son meramente informativos.

Betfair Casino impone una política conocida como Círculo Cerrado de Reintegros. Dicha política se aplica a los métodos de pago con tarjetas y mediante soluciones de pago electrónico. Esto implica que debe retirarse como mínimo la cantidad depositada a través de cada uno de los métodos de pago para poder retirar fondos adicionales.


Ejemplo:

Alguien desea retirar 100€ e ingresarlos en una tarjeta de débito.

Hay dos tarjetas asociadas a la cuenta. Se han depositado 30€ desde una de las tarjetas y 20€ desde la otra.

Apodo de la tarjeta: Azul Banco
Número breve de la tarjeta: 45-XXXX 51-XXXX
Tipo de tarjeta: Visa MasterCard
País emisor: España España
Depósitos totales: 30,00€ 20,00€
Reintegros totales: 0,00€ 0,00€
Depósitos netos: 30,00€ 20,00€


Antes de poder retirar a una de las tarjetas una cantidad superior a la depositada, debe realizarse un reintegro de 30€ a la tarjeta apodada Azul, o bien de 20€ a la tarjeta apodada Banco.

De esta forma, los depósitos netos de dicha tarjeta pasarán a cero.  A partir de ese momento, se podrán retirar a la otra tarjeta más fondos de los depositados, puesto que ahora los depósitos netos de los demás métodos de pago equivalen cero.

Pros y contras

Pros

  • Trayectoria y reputación de la compañía
  • Variedad de juegos Blackjack
  • Publicación el RTP de los juegos
  • Diversidad de juegos

Contras

  • Rediseño de la página de inicio
  • No disponen de opción Demo
  • Mejorar la estructura del apartado slots.
  • No chat 24/7
  • Sistema de retirada de fondos complejo
  • Sólo disponen de app apuestas deportivas

Betfair Casino- Reseña y opinión honesta. ¿Has jugado en Betfair? ¿Cuál es tu opinión? Déjanos un comentario explicándonos tu experiencia.

Recuerda jugar con responsabilidad. El juego puede ocasionar adicción. Si responsabilidad no hay juego. Los casinos disponen de mecanismos para frenar el juego irresponsable. Si conoces a alguien o tú mismo tienes problemas, por favor, pide ayuda. El juego debe ser una forma de diversión y entretenimiento, sino lo es, no juegues.

Consulta otras reseñas de operadores de juego aquí.

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