Luckia Gaming Group se fundó en 1972. Su incursión en el sector de la industria del juego empezó a través de la gestión de gramolas y máquinas recreativas. Posteriormente su expansión se desarrolló en  salones de juegos, casinos o bingos. La nueva era tecnológica les animó a desarrollar su actividad comercial también en el mundo de las apuestas presenciales y el juego online. Todas estas actividades están haciendo de  esta marca un referente a nivel mundial dentro del sector del entretenimiento y el ocio.

En 2012 obtuvo la licencia de juego de la Direccion General de Ordenación de Juego. Y un año más tarde la de explotación de apuestas deportivas. Actualmente tienen presencia en España, Chile, Perú, Colombia, Portugal, Croacia y Malta. Y esperan poder operar en otros países próximamente.

Luckia se fundó en 1972. La nueva era tecnológica les animó a desarrollar su actividad comercial también en el mundo de las apuestas presenciales y el juego online.

Luckia: historia y reputación

Con casi 50 años de experiencia en el mundo del entretimiento y el ocio, Luckia es una empresa consolidada en el mercado español e internacional. Además tiene  una buena reputación y es gratamente valorada por parte de los usuarios. Están trabajando para convertirse en un referente mundial dentro de la industria.

Los creativos utilizan el color naranja como marca personal. En psicología el color naranja está asociado a la juventud y a las emociones fuertes. Y exactamente  lo que los jugadores de Luckia encuentran en al jugar al Blackjack, la ruleta o las tragaperras. Cabe mencionar también los interesantes bonos que ofertan tanto para nuevos usuarios como para jugadores existentes.

Oferta de juego

La web de Luckia es funcional, atractiva y tiene una estructura correcta. Así que cualquier usuario que entre por primera vez, sabrá rápidamente como encontrar lo que está buscando.

Una de las fortalezas de Luckia es el apartado de máquinas tragaperras. Tienen en su haber los mejores   proveedores de software: Microgaming , Playtech, NetEnt, NextGen o MGA, entre otros. Calidad, diversión y diversidad de juegos para todos los gustos.  Los amantes de las tragaperras tienen una gran variedad de juegos con temáticas muy diferentes: acción, deportes, lujo, videojuegos, cine y televisión, historia, naturaleza,…  Una de las cosas que más me gusta es  que los casinos dispongan de juegos que solamente tienen cabida en España, como el slot de Barragan o Chiquito de la Calzada. Un aspecto a mejorar es que deberían crear un filtro para saber los botes/jackpot más importantes. 

Diversidad de ruleta en vivo

Si por algo destaca Luckia de la competencia es por la variedad de ruleta en vivo que dispone: Ruleta en Vivo, ruleta en vivo VIP, ruleta en vivo francesa, ruleta en vivo francesa Vip, ruelta bola rápida o ruleta bola rápida Vip. Ya no es suficiente con disponer de una variedad de ruletas cada vez más los jugadores demandan la posibilidad de jugar en directo y en este casino es posible.

En cambio una de las debilidades de Luckia es el Blackjack. No dispone de prácticamente juegos y eso puede llegar a pasarles factura. Es necesario ofrecer una amplia gama de todos los productos. Deberían invertir para ofrecer otras variantes:  Blackjack Switch, Blackjack Pontoon, el Blackjack Surrender o el Blackjack Perfecto. Es cierto que estas versiones no están tan extendidas entre los usuarios como las tradicionales, pero no por ello hay que olvidarlas.

Luckia pagina de inicio web

Dispositivos

Luckia dispone de aplicación móvil para apuestas deportivas tanto para dispositivos Android como iOS. En el caso de tener un iPhone o un iPad debe descargarse la aplicación desde la App store.  En cambio, si tienes un móvil Android puedes descargarte la App desde la web directamente.  

Desde la aplicación móvil de Luckia el usuario puede apostar y jugar donde desee mientras disfruta de la mejor experiencia. Permite jugar a la ruleta en vivo 24 horas al día, encontrar los locales de Luckia más cercanos, jugar a las máquinas tragaperras con la misma calidad o conocer los bonos o promociones.

Atención al cliente

Luckia dispone de chat en directo  para resolver, aclarar todas las dudas que puedas surgir cuando un usuario está jugando en su casino.  También cuenta con un teléfono gratuito de  9 a 24 horas y email [email protected].  Además, poseen páginas de  Ayuda y Preguntas Frecuentes en su página web.

Métodos de depósito y retiro

Métodos de depósito

Medio de pago Importe mínimo Tiempo de proceso
 VISA 1,00 € Inmediato
MasterCard 1,00 € Inmediato
Paypal 10,00 € Inmediato
Skrill 20,00 € Inmediato
Trustly 20,00 € Inmediato
Paysafecard 5,00 € Inmediato
Neteller 20,00 € Inmediato
Transferencia bancaria 10,00 € 1 día hábil (BBVA)
1 a 3 días hábiles (otras entidades)

Métodos de retiro

Medio de pago Importe mínimo Tiempo de proceso
VISA 10,00 € 2-3 días hábiles
MasterCard 10,00 € 2-3 días hábiles
Paypal 10,00 € 24 h máx
Skrill 10,00 € 24 h máx
Neteller 20,00 € 24 h máx
Trustly 20,00 € 2-3 días hábiles

Pros y contras

Pros

  • Trayectoria y reputación de la compañía
  • Funcionalidad de la web
  • Atención al cliente
  • Aplicación móvil
  • Variedad de bonos casino
  • Ruleta en vivo
  • Juegos de slots

Contras

  • Escasez de opciones de BlackJack
  • No se puede jugar en versión Demo
  • La página tarda bastante

4,3 rating

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